Cibervoluntarios Network ha estado presente en el Foro Regional de Desarrollo para las Américas 2026 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, celebrado los días 16 y 17 de junio en Cartagena de Indias, Colombia. Este encuentro reunió a instituciones, organismos internacionales, empresas, universidades, reguladores y entidades sociales para abordar uno de los grandes retos de la región: lograr que la conectividad sea universal, significativa, asequible y útil para la ciudadanía.

La entidad participó en el panel “Conectando las necesidades de países y la región con los intereses de las partes interesadas para el desarrollo digital en las Américas”, a través de Antonio Pulido, Responsable de Incidencia Social y Política Pública de Fundación Cibervoluntarios.

En su intervención, Pulido explicó cómo Cibervoluntarios Network contribuye a extender la inclusión digital desde un enfoque basado en la colaboración local, la formación práctica y el impacto social. Esta red global, impulsada por Fundación Cibervoluntarios, conecta a organizaciones de distintos territorios para que más personas puedan adquirir competencias digitales y utilizar la tecnología con autonomía, seguridad y confianza.

La inclusión digital empieza cuando la conectividad se convierte en oportunidades

El Foro Regional de Desarrollo para las Américas 2026 funciona como un espacio de encuentro entre actores clave del ecosistema digital. Su finalidad es acercar las necesidades reales de los países a las capacidades de instituciones, empresas, organizaciones sociales y entidades especializadas en desarrollo tecnológico, formación, conectividad y cooperación.

En el panel intervinieron German Dario Arias, Senior Director Regulation and Government de SBA; Cesar Diaz, Telecommunications Affairs Lead de LACNIC; Mercedes Aramendia, Executive Director de Dig.ia-lac; Alberto Menguini, Head of Cooperation de la Unión Europea en Colombia; Cristina Cardenas, Director of Government Affairs de Coursera/Udemy; y Antonio Pulido, Responsable de Incidencia Social y Política Pública de Fundación Cibervoluntarios.

Desde Fundación Cibervoluntarios se trasladó una idea fundamental: llevar Internet a más territorios es imprescindible, pero no basta para cerrar la brecha digital. La verdadera inclusión llega cuando las personas saben cómo utilizar la tecnología para resolver gestiones, acceder a servicios, comunicarse, aprender, protegerse y participar en la sociedad digital.

Cibervoluntarios Network como puente entre territorios, entidades y ciudadanía

Uno de los mensajes centrales de la intervención fue el valor de Cibervoluntarios Network como una red capaz de conectar experiencia, metodología y conocimiento local. Su objetivo es que la transformación digital no se quede en infraestructuras o grandes estrategias, sino que llegue a las personas en forma de capacidades concretas.

A través de esta iniciativa, Cibervoluntarios Network comparte contenidos formativos, herramientas, procedimientos, modelos de trabajo, experiencia en voluntariado tecnológico y acompañamiento a organizaciones que trabajan directamente con comunidades en situación de vulnerabilidad digital.

Este enfoque parte de una convicción clara: cada territorio tiene necesidades distintas. Por eso, la formación en competencias digitales debe adaptarse al contexto social, económico y cultural de cada comunidad. No se trata de aplicar una única solución para todos los países, sino de construir respuestas útiles desde la cercanía.

Fundación Cibervoluntarios cuenta con 25 años de trayectoria trabajando para reducir la brecha digital. Actualmente, suma más de 4.500 personas cibervoluntarias y colabora con alrededor de 7.000 organizaciones, entre ellas ayuntamientos, ONG, universidades, centros educativos y entidades sociales.

Durante 2025, Fundación Cibervoluntarios formó en competencias digitales a más de 280.000 personas. Con Cibervoluntarios Network, el propósito es ampliar este impacto internacional, consolidar la red en 25 países para 2030 y alcanzar a más de un millón de personas cada año.

Competencias digitales para la vida diaria

Durante el panel también se abordó qué tipo de habilidades digitales son más necesarias en la región. Desde la visión de Fundación Cibervoluntarios, la formación tecnológica debe tener una conexión directa con la vida cotidiana de las personas.

Las competencias digitales no pueden limitarse a enseñar el funcionamiento de una aplicación o una herramienta. Deben ayudar a que la ciudadanía pueda realizar trámites online, acceder a servicios públicos, cuidar su salud, buscar empleo, comunicarse mejor, utilizar la banca digital, proteger sus datos y navegar por Internet con más seguridad.

Además, la evolución tecnológica exige reforzar nuevas capacidades críticas. La desinformación, la inteligencia artificial, la privacidad, la ciberseguridad y las tecnologías emergentes son ya cuestiones centrales para cualquier persona que quiera participar con autonomía en la sociedad digital.

La brecha digital, por tanto, ya no depende solo de tener o no conexión. También está relacionada con la comprensión, la confianza, la seguridad y la capacidad de tomar decisiones informadas. Una persona puede estar conectada y, al mismo tiempo, seguir excluida si no dispone de las habilidades necesarias para aprovechar la tecnología.

Alianzas regionales con impacto local

Otro de los ejes destacados fue la importancia de crear alianzas que permitan trabajar a gran escala sin perder la cercanía con las comunidades. La transformación digital inclusiva requiere colaboración entre actores muy distintos.

Los gobiernos y organismos internacionales pueden facilitar recursos, visión estratégica y marcos de actuación. Las empresas y universidades aportan conocimiento, innovación y capacidad técnica. Las organizaciones sociales, los municipios y las entidades locales conocen de cerca las necesidades reales de la población.

El reto está en conectar todos esos niveles para que las soluciones no se diseñen lejos de quienes las necesitan. Cibervoluntarios Network responde precisamente a esa lógica: la red que combina alcance internacional con intervención local, adaptada a cada contexto.

Este modelo permite que los proyectos de inclusión digital no se limiten a acciones aisladas, sino que generen procesos sostenibles, con entidades fortalecidas, materiales reutilizables y capacidades que permanecen en el territorio.

Impacto digital más allá de las cifras

En el ámbito de la inclusión digital, medir resultados no debería reducirse únicamente al número de personas formadas. Ese dato ayuda a dimensionar el alcance, pero no explica por sí solo qué ha cambiado en la vida de quienes participan.

Para Fundación Cibervoluntarios, el impacto real se produce cuando una persona gana confianza para usar Internet, mejora su acceso a servicios, aumenta sus oportunidades de empleo, protege mejor su información personal o participa de forma más activa en su comunidad.

También importa lo que queda después de cada proyecto. La sostenibilidad se construye cuando las organizaciones locales incorporan nuevas metodologías, cuando las personas formadas pueden seguir aplicando lo aprendido y cuando se generan redes de colaboración capaces de continuar creciendo.

Por eso, la inclusión digital debe evaluarse desde una mirada más amplia: no solo cuántas personas reciben formación, sino qué autonomía ganan, qué oportunidades se abren y qué capacidades permanecen en el territorio.

Tecnología con propósito social

La participación de Fundación Cibervoluntarios en el Foro Regional de Desarrollo de la UIT refuerza su compromiso con una transformación digital centrada en las personas. La tecnología puede ser una palanca de desarrollo, pero solo si se diseña y se despliega pensando en la ciudadanía, especialmente en quienes tienen más dificultades para acceder al entorno digital.

La conectividad es el punto de partida. El verdadero cambio llega cuando esa conexión se transforma en derechos, oportunidades, participación y autonomía.

Con Cibervoluntarios Network, Fundación Cibervoluntarios continúa impulsando un modelo internacional de inclusión digital basado en la cooperación, el conocimiento compartido y el trabajo con organizaciones locales. Una forma de llevar la transformación digital más allá del acceso y convertirla en una herramienta real de empoderamiento ciudadano.

Cibervoluntarios Network es una iniciativa de Fundación Cibervoluntarios, con el apoyo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.